Vous disposez de 14 jours calendaires après réception de votre commande pour demander un échange ou un retour du produit, dans les conditions du droit de résolution gratuite prévu par la législation en vigueur.
Conditions
Pour que l'échange ou le retour soit accepté, le produit doit :
• Être en parfait état, sans aucun signe d'utilisation ou de dommage; • Être retourné dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires, manuels et composants inclus ;
Frais de livraison
Si le retour est dû à une erreur de notre part (produit erroné, défaut de fabrication, etc.), les frais de port seront à notre charge. En cas de rétractation ou de regret, les frais de retour seront à la charge du client.
Remboursements
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours ouvrés, en utilisant le même moyen de paiement que l'achat initial, sauf accord contraire.
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